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两天后梁先生说商家已经和他联系过了，莱士里店家给出的答复是会把梁先生出现问题的这台电视机送到厂家去维修。对于电商平台来说，文学一定要加大对商家的审核和审查力度，不要让不法商家钻了空子，不能让不合格、存在安全隐患的产品流入到消费者的手上。
记者：生活它在正常营业吗？我们联系他十多天了，一直联系不上。电视出现问题后梁先生立刻联系了卖家，华正读可是店家始终不回信息，华正读打电话不是无法接通就是关机，接连十几天都没有任何反应，现在他多次联系卖家都没有得到回复。网购已经成为了当下比较流行的一种购物方式，莱士里足不出户只需一部手机就可以买到自己心仪的商品，莱士里对于那些平时工作忙没时间逛街的人来说网购节省了时间，同时网上产品的价格也是很多人喜欢网购的主要原因之一，相比较实体店，同款产品网上的普遍会便宜一些。
小编在这里要说，文学网络购物是一个双刃剑，它在方便人们购物的同时，也存在很多的风险和弊端。梁先生说在买电视的时候，生活卖家承诺这台电视机可以享受七天无理由退换货，生活以及一年的保修期，现在电视机出现了黑屏的问题，卖家却直接联系不上玩起了失踪，随后记者将梁先生的情况反应给了拼多多客服。
梁先生立马就心动了，华正读花这么少的钱还可以买到这么好的电视机，他当即就拍了下来。
这一次事件也给梁先生上了一课，莱士里他表示便宜真的没好货呀，自己以后不会只看价格了此前，文学小米电视2018年度已成为印度第一大智能电视品牌。
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